Trauerknigge

Wie kondoliere ich richtig?

Die Antworten können sehr verschieden ausfallen. Dies ist abhängig von Ihrer Beziehung zum Verstorbenen und zu den Hinterbliebenen, als auch von Ihrer Persönlichkeit.

Als Freund oder Verwandter des Verstorbenen werden Sie den Angehörigen einen persönlichen Besuch abstatten wollen und Hilfe anbieten. Als Arbeitskollege, der die Hinterbliebenen nicht kennt, beschränken Sie sich vielleicht auf den Besuch der Beerdigung und die Aussprache ihrer Anteilnahme.

Der Tod eines bekannten oder geliebten Menschen ist eine Extremsituation, die Sie vor ungewöhnliche Fragen stellt. Wie begrüßt man jemanden, der gerade einen geliebten Menschen verloren hat? Welche Formulierung eignet sich, um den eigenen Schmerz auszudrücken? Darf man laut sprechen oder lachen?

Bei aller Unterschiedlichkeit gibt es doch einige Regeln, die Ihnen helfen können: Vermeiden Sie Floskeln, wie z. B. „Das wird schon wieder“. Wenn Ihnen nichts passendes einfällt, dann schweigen Sie einfach. Ein Blick, ein Händedruck oder eine Umarmung sagen oft schon genug.

Für einen Kondolenzbrief verwenden Sie schlichtes weißes Papier und einen schlichten Umschlag. Schreiben Sie von Hand.

Verfassen Sie Ihren Kondolenzbrief unmittelbar nachdem Sie vom Todesfall erfahren haben. Vermeiden Sie vorgedruckte Karten – gehen Sie besser ganz individuell auf den Trauerfall ein.

Überlegen Sie in Ruhe, was und wie Sie etwas sagen möchten und berücksichtigen Sie dabei die besondere Lage der Hinterbliebenen und die Umstände des Todesfalls.

Geben Sie den Angehörigen Zeit, ihre Trauer zu verarbeiten und nehmen Sie sich Zeit um zuzuhören.